星空寄語致力於幫助您在未來的某個時刻，將您的愛與關懷傳遞給摯愛。
以下是我們的服務詳情：
服務概覽
星空寄語主要提供未來寄件服務。我們會保存您最後的寄語，並在您預定的日期將這些寄語打印出來，通過實體郵件傳遞給您指定的收件人。為避免任何法律爭議，我們暫時不接受以下內容：
任何實體物件託管及轉寄
遺囑及財務指示
信件格式
我們寄出的信件為實體信函，分為以下三部分：
純白信紙：我們會把您的寄語列印在純白信紙上，信紙上只會印有您的信息，並無花紋及修飾。
純白信封：信封面上印有收件人姓名地址及本機構的回郵地址。
純白小卡片：為保障雙方，我們必須簡單向收件者陳述此信緣由。若您預訂了多於一封寄語，您可以指示我們在小卡片上簡單提及下一封寄語的收件日期，讓收件者有合理的期待。在最後一封寄語的小卡片上，我們也建議明確指出這是最後寄語，讓您的祝福劃上完美句點。
寄件範圍
我們的寄件範圍涵蓋全球，無論收件人身處何地，您都可以使用我們的服務。所有投遞費用已經包括在訂單內，不會有任何額外收費。在正常情況下，我們會預估寄件所需時間，並提早使用平郵寄件。
第三方收件保障
星空寄語最希望的就是能夠幫助您在未來成功地把寄語傳遞給您指定的收件人。因此，為盡量減少寄件失敗情況，我們強烈建議您在下訂單及排期時寫下第三方後備收件人，例如收件人的舅舅、您的摯友或其他知情的成年人。
若第一次送件失敗，我們會先檢查清楚再嘗試寄件。若第二次送件失敗，若您已經事前授意，我們會聯絡並轉寄第三方地址。若第三次送件失敗，若您已經事前授意，我們會把您的寄語永遠展示在【星空留言板】，希望有一天您的摯愛會看到您的寄語。
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