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服務詳情

即使遠在他方,心聲依然可以
在您最想的時間,送給最想念您的人。

服務概覽

星空寄語主要提供未來寄件服務。

我們會保存您最後的寄語,然後在未來按照您預定的日期把您的寄語打印出來,把實體郵件傳遞給您指定的收件人。

為免任何法律爭議,我們暫時並不接受:

  • 任何實體物件託管及轉寄

  • 遺囑及財務指示

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信件格式

我們寄出的信件為實體信函,分為以下三部份:
純白信紙

  • 我們會把您的寄語列印在純白信紙上

  • 信紙上只會印有您的信息,並無花紋及修飾

純白信封

  • 信封面上印有收件人姓名地址及本機構的回郵地址

 

純白小卡片

  • 為保障雙方,我們必須簡單向收件者陳述此信緣由

  • 為照顧收件者心理,若您預訂了多於一封:

    • 您可以指示我們在小卡片上簡單提及下一封寄語的收件日期,讓收件者有合理的期待

    • 在最後一封寄語的小卡片上,我們也建議明確指出這是最後寄語,讓您的祝福劃上完美句點

寄件範圍

我們的郵寄範圍涵蓋全球,無論收件人身處何地,您都可以使用我們的服務。

 

所有投遞費用已經包括在訂單內,不會有任何額外收費。

在正常情況下,我們會預估寄件所需時間,並提早使用平郵寄件。

Colorful Envelopes
Mother and Daughter Love

第三方收件保障

星空寄語最希望的就是能夠幫助您,在未來成功地把郵件傳遞給您指定的收件人。

因此,為盡量較少寄件失敗情況,在下訂單及排期的時候,我們強烈建議您寫下第三方後備收件人,例如收件人的舅舅、您的摯友或其他知情的成年人。

  • 若第一次送件失敗,我們會先檢查清楚再嘗試寄件。

  • 第二次送件失敗,若您已經事前授意,我們會聯絡並轉寄第三方地址

  • 若第三次送件失敗,若您已經事前授意,我們會把您的寄語永遠展示在【星空留言板】,希望有一天您的摯愛會看到您的寄語。

第三方

了解完整流程

1. 訂購及排期

在我們的網站上訂購信件數量及排期。

在這個階段您暫時不需要遞交信件內容。未來寄件日期也可以在正式遞交寄語時再作調整。

 

2. 撰寫您的寄語

撰寫您的寄語。請查看【寫信前準備】以作落筆前的準備。

 

3. 正式遞交您的寄語
在收到您的訂單後,您會收到詳細的遞交內容指示及流程。在正式遞交內容的這個階段,您也需要最後確立收件人資料、第三方後備收件人資料及最後確認未來的的送達日期。

 

4. 寄件

按照您預定的時間,我們會將寄語送達給指定的收件人。

5. 寄件失敗

詳情請查看【第三方收件保障】
 

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